Family suite при бронировании номера. Классификация типов размещения. Что представляют собой апартаменты

Информация, получаемая клиентом от отеля должна быть понятна, информативна и удобна. Для многих иностранных клиентов названия категорий номеров, принятые в России практически ни о чем не говорят. Приводим стандартизированный список терминов и обозначений, который принят в мировой практике. Конечно есть разночтения, но в целом эти определения во многих отелях схожи.Итак:

ОB (only bed) - только размещение

BB (bed end breakfast) - размещение и завтрак

HB (half board) - размещение, завтрак, ужин

FB (full board) - размещение, завтрак, обед, ужин

AI (all inclusive) - размещение и питание по системе все включено (завтрак, обед, ужин, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства)

SGL (single) - одноместное размещение

DBL (double) - двухместное размещение

TRPL (triple) - трехместное размещение Suite - размещение в номере люкс

Family room - размещение в номере люкс с отдельными комнатами

Extra Bed - дополнительная кровать

Chi (child) - ребенок

Ad (adult) - взрослый

SV (Sea View) - вид на море.

double twin - номер с двумя кроватями;

king size - номер с одной большой кроватью для семейной пары;

triple - номер с двумя кроватями и диванчиком, на котором можно уложить ребенка;

single - номер таких же размеров, как и double twin , но с одной кроватью. Иногда одиночек поселяют в двухместный номер, в этом случае его плата возрастает. Этот вариант называется "double for single use".

junior suite - двухместный однокомнатный номер улучшенной планировки;

de luxe - такой же номер, но с более дорогой обстановкой;

suite - номер с гостиной и спальней с мебелью и оборудованием высокого качества;

business - большой номер с компьютером, факсом, пригодный для работы;

family studio - номер для семьи с двумя смежными комнатами;

president - самые роскошные номера гостиницы, несколько спален, кабинет, два-три туалета.

Тип номера:

DBL - двухместный номер

SGL - одноместный номер

TRL - трёхместный номер

EXB - дополнительная кровать

CH - большой ребёнок

ch - маленький ребёнок

Тип размещения:

ROH - без уточнения размещения

MB - основное здание

BG - бунгало

De Luxe - номера повышенной комфортности

Superior - комната большего размера, чем стандартная

Chale - проистройки к основному зданию

Mini-suite - маленький сьют

Sea view - вид на море

Ex. suite - сьюты с 2-мя спальнями

Suite - двухкомнатный номер

Garden view - вид на сад

Studio - номер больше стандартного

City view - вид на город

Beach room - комната с видом на пляж

Dune view - вид на песок

Dune room - комната с видом на дюны

Lagoon room - с видом на бассейн

Pavilion - название корпуса

Mountain view - вид на горы

Room - размещение в однокомнатном номере

Sport-Area - название корпуса

Pool view - вмд на бассейн

Land view - вид на землю

Front - 1 береговая линия

Standart Room - Стандартная комната

ВB - завтраки

HB - полупансион

FB - полный пансион

all inc - питание в течение дня, включая напитки

Каждая гостиница сама для себя выбирает как называть категории, однако если отель планирует работать на международный рынок, продавать свои услуги через GDS, основные понятия должны быть представлены в предложениях для потенциальных клиентов.

Впервые выбирая гостиницу за границей, чувствуешь растерянность. Загадочные аббревиатуры и иностранные названия способны кого угодно поставить в тупик.

Чего только стоят сьюты с их многообразием! Давайте же разберемся, какие бывают типы номеров в отелях, и какова расшифровка общепринятых условных обозначений.

Обычно это одноместный (SNGL , single ) или двухместный номер (DBL ). Самый простой вариант – стандарт (STD ). Это типичный однокомнатный номер, без всяких излишеств, но с удобствами. Именно по тому, что предлагают отели в наполнение номера такого класса, можно судить о категории гостиницы.

В пятизвездочных отелях даже «стандарты» обставлены мебелью хорошего качества, постояльцев обслуживают сомелье и флористы, а минимальная «жилая» площадь – 16 квадратных метров. Для тех, кому мало простора, существуют Superior , со схожей обстановкой, но больше по размеру.

Если для проживания одной комнаты недостаточно, то можно выбрать номер со спальней (BDR или BDRM , расшифровка — Bedroom ). Или двухместный De Luxe с дорогой обстановкой. Для любителей открытого пространства и кулинарных экспериментов есть Studio . Это большая комната, объединенная с кухней, без перегородок.

Для семьи или компании

Отправляясь в поездку семьей, удобно будет разместиться в трехместном (TRPL ) или четырехместном номере (QDPL , quadriple , quarter ), а еще лучше - в апартаментах (Appartment , APT ). Это как собственная квартира, состоящая из прихожей, кухни, гостиной и спален.

Не пропустите :

Family Studio отличается от Studio отдельной спальней, гостиная же объединена с кухней. Как видим, даже хорошо владея английским, иногда лишь косвенно можно понять предназначение типов номеров в отелях и их расшифровку.

Загадочные сьюты

Отдельного разговора заслуживают сьюты (Suite ). В таких номерах есть гостиная и спальня, они отличаются повышенным комфортом и домашним уютом. У сьютов есть свое разделение на категории. Suite Mini – однокомнатный. Junior Suite – тоже однокомнатный, разделенный на зону отдыха и гостиную. Senior Suite – идеален для двоих, часто состоит из спальни с большой кроватью, салона и двух ванных комнат.

Executive Suite – похож на Senior Suite , но побольше, иногда с двумя спальнями. Royal Suite или King Suite – королевский номер с несколькими спальнями, столовыми или гостиными. Presidential Suite – самое дорогое и шикарное предложение в отеле, состоит из множества спален, гостиных, кабинетов и даже комнат для переговоров.

Это интересно :

По назначению и расположению

Существуют также типы номеров, которые отличаются по предназначению. Например, романтичные номера для новобрачных Honeymoon room или с уголком для работы бизнесменов - Business Room .

Расположение комнат тоже может давать название. Connected Rooms – номера, объединенные общей дверью, по-нашему – проходные комнаты. Corner Room означает угловую комнату. Название Balcony Room – оповещает о наличии балкона.

Duplex – шикарный двухэтажный номер. Наличие определения Sitting Area означает, что есть зона для отдыха. Обычно это журнальный столик, окруженный удобными креслами или диванчиками.

Расшифровка по пейзажу за окном

Вид на море — sea view (SV)
Боковой вид на море — side sea view (SSV)
Вид на океан — ocean view (OV)
Вид на пляж — beach view (BV)
Вид на бассейн — pool view (PV)
Вид на реку — river view (RV)
Вид на долину — valley view (VV)
Вид на горы — mountain view (MV)
Вид на близлежащие окрестности — land view (LV)
Вид на дюны — dune view (DV)
Вид на внутреннюю часть отеля — inside view (IV)
Вид на город — city view (CV)
Вид на сад — garden view (GV)

Дополнительные обозначения

MB (main building) - расположен в основном здании
NB (new building) - в новом корпусе
BGLW (bungalo) - бунгало
ROH (run of the house) - заселение происходит на усмотрение администрации. Тип предоставленного номера зависит от наполненности отеля и номинала купюры в паспорте.
INF (infant) - ребенок до 3 лет
CHD (child) - ребенок от 3 до 12 лет
ADL (adult) - взрослый
EXB (extra bed) - предоставление дополнительной кровати.

А почему в Турции и Египте не так

Типы номеров в отелях Турции и Египта, как и их расшифровка, ничем не отличаются от общепринятой. А связанные с этим частые вопросы туристов - всего лишь заблуждение, вызванное тем, что в этих странах реальность часто не соответствует увиденному на фото.

На самом деле, бывают лишь небольшие различия в площади номера и его убранстве. Например, «стандарт» обычно рассчитан на скромный, но комфортный отдых одного человека. В Турции и Египте их делают просторней, для двоих, а иногда и с возможностью поселить дополнительно ребенка или даже двух.

Family Room по-турецки – это двухкомнатный номер, но вторая комнатка может быть без окон, а по размерам напоминать кладовку. Не стоит забывать о том, что Турция – достаточно популярное направление, поэтому номера в некоторых отелях могут иметь следы «изношенности» и из-за этого название не всегда соответствует заявленному.

Выбирая тип номера в отелях Турции, стоит обратить внимание не только на расшифровку, а и на категорию отеля и отзывы отдыхающих. Чтобы не попасть впросак, уточните заранее, что понимают менеджеры определенного отеля под обозначениями «сьют » или De Luxe . Иногда даже в двух пятизвездочных гостиницах номера одного типа могут иметь существенные различия.

Часто при самостоятельном поиске тура или номера в отеле у туриста возникает недоумение. Странные аббревиатуры вроде TWN, SGL, DBL зачастую понятны только опытным туристам да сотрудникам туристических агентств.

На самом деле это условные обозначения категории гостиничного номера, которые позволят понять, к какому типу принадлежит понравившийся номер.

Типы номеров в отелях

Типы номеров по принципу размещения

Single – однокомнатный, для размещения одного отдыхающего. Спальное место одно. Условное обозначение – SGL.
Double – однокомнатный номер для двоих. Может быть с одной большой кроватью или с двумя раздельными кроватями (double twin). Условное обозначение – DBL, DBL TWN.
Triple – номер для троих отдыхающих. Обычно в номере две кровати и одно дополнительное спальное место (диван, либо раскладушка). Условное обозначение – TRPL.
Extra Bed –обозначение дополнительного спального места. В основном встречается в комбинированных вариациях: DBL+EXB, TRPL+EXB. Условное обозначение – EXB.
Child (Infant) – обозначение ребенка. Детям до 12 лет в ряде отелей НЕ предоставляется дополнительного спального места, поэтому следует обязательно уточнять, как именно в выбранном отеле предусматривается размещение детей разных возрастов. С 12 лет ребенку обычно предоставляется дополнительное спальное место, как взрослому. Условное обозначение – CHD.

Комбинированные варианты размещения

Одноместные номера (SGL).
Одноместный номер для 1 взрослого с ребенком (SGL+CHD), одноместный номер для 1 взрослого с 2 детьми (SGL+2 CHD).
Двухместные номера (DBL).
Двухместный номер с дополнительной кроватью (DBL+EXB), двухместный номер для двоих взрослых с ребенком до 12 лет (DBL+CHD), двухместный номер для двоих взрослых и двоих детей (DBL+2 CHD), двухместный номер для троих взрослых с дополнительной кроватью + ребенок (DBL+EXB+CHD).
Трехместные номера (TRPL).
Трехместный номер для троих взрослых с ребенком (TRPL+1 CHD), трехместный номер для троих взрослых с двумя детьми (TRPL+2 CHLD).

Типы номеров в отелях по уровню комфортности

Номера улучшенной планировки категории полулюкс (Junior Suite).
Номера улучшенной планировки, преимущественно состоят из 2 комнат – относятся к категории люкс (Suite).
Номера повышенной комфортности (De Luxe).
Двухуровневые номера – дуплексы (Duplex).
Семейные двух- и трехкомнатные номера (Family Room).
Однокомнатные номера категории студия c мини-кухней (Studio).
Стандартные однокомнатные номера (Standart).
Бунгало – отдельно стоящие домики-бунгало. (Residence, Bungalow, Village, Chalet, Cabana).
Отдельные апартаменты с собственной кухней (Apartament).
Номера для молодоженов – относятся к категории люкс (Honeymoon Room).
Виллы – малые, люкс, двухэтажные. Часто имеют собственный сад и бассейн. (Villa, Villa Deluxe, Junior Villa. President Villa).

Также при выборе номера в гостиницах туристы часто обращают внимание на вид из окна.

Типы номеров в гостиницах по виду из номеров

номера с видом, открывающимся на бассейн (PV, Pool View);
на парк (Park View);
на море (SV, Sea View);
на город (CV,City View);
на горы (MV,Mountain View);
на океан (OV, Ocean View);
номера без четко определенного вида (Run of house).

Типы размещения в отелях (расшифровка)

Single (SGL) — Одноместный номер или одноместное размещение в двухместном номере (в номере, рассчитанном на двух гостей, проживает только один человек);
Double (DBL) — Двухместное размещение. Номер оборудован одной большой двуспальной кроватью.;
Twin (TWN) — Двухместное размещение. Номер оборудован двумя раздельными кроватями;
DBL + ЕХВ - Трехместное размещение. Двое взрослых на стационарных спальных местах, третий (обычно ребенок) на дополнительной кровати.
Triple (TRPL) — Трехместное размещение. Номер с тремя спальными местами. Могут быть как три односпальные кровати, так и одна двуспальная и 1 односпальная. TRPL отличается от DBL + ЕХВ тем, что третье спальное место так же стационарное;
Quadriple (QDPL) — четырёхместный номер;
5 ADL - пятиместный номер.
Extra Bed (ExB) — дополнительная кровать (может быть установлена в любом из вышеперечисленных номеров (как правило, это раскладная кровать или диван);
1 BDRM - Апартаменты с 1 спальней
2 BDRM - Апартаменты с 2 спальнями
Child (Chld) — ребёнок, за которого производится доплата (возрастная категория устанавливается каждым отелем самостоятельно и обозначается «Age»);
Run of house (ROH) — размещение по факту прибытия (такой тип размещения очень популярен в Азии). Достоинством такого размещения является низкая стоимость номера.

Типы номеров в отелях (расшифровка)

Standard — обычный однокомнатный номер;
Superior — однокомнатный номер, немного лучше чем Standard;
Suite — двухкомнатный или большой однокомнатный номер (намного больше, чем Standard);
Mini Suite - номер улучшенной категории (лучше, чем Superior).
Junior Suite - номер повышенной комфортности: обычно большая комфортабельная комната с отгороженным спальным местом, преобразуемым днем в гостиную.
Senior Suite - номер повышенной комфортности, как правило двухкомнатный: гостиная и спальня.
Executive Suite - как правило, сьют с двумя спальнями.
King Suite - «королевский сьют», имеющий 2 спальни, гостиную и комнату для переговоров или рабочий кабинет.
Family room — двухкомнатный номер для семьи (для размещения 4-х и более человек);
De luxe — номер с более дорогой обстановкой;
Concierge room - Тип номера, отличающийся повышенным, по сравнению со стандартными номерами, уровнем обслуживания.
Apartments — Номера, по планировке приближенные к квартирам. Обычно имеют кухню или кухонную зону, состоят из 2 и более комнат. В цену номера обычно не входит питание в отеле.;
Executive — Номера повышенной комфортности, состоящий из двух и более комнат, расположенные в специально выделенной зоне отеля, например, на одном этаже. Гостям номеров предлагается более высокий уровень обслуживания и дополнительные бесплатные услуги;
Studio - Однокомнатный номер-студия с кухонной зоной
Honeymoon room - Номер для молодоженов
Honeymoon suite - «Люкс» для молодоженов
Duplex — двухэтажный номер;
Connection (connedted room) - Смежные/сообщающиеся номера, имеющие дверь между собой. Могут объединяться в один номер. Обычно объединяются стандартные номера, реже - стандартные номера с номерами более высокой категории.
Balcony room - Номер с балконом
Corner room - Угловой номер
Pool access - Номер или отдельно стоящее бунгало/вилла, имеющий непосредственный выход к бассейну
Business room — большой номер, в котором созданы все условия, позволяющие вести дела: оргтехника (компьютер, факс, интернет, телефон и т.п.), офисная мебель
President, Royal Suite — самые роскошные номера отеля. Отличаются массой комнат самого разного предназначения: спальни, гостиные, рабочие кабинеты, комната для деловых переговоров, столовые, несколько туалетов и т.д.

Типы номеров в отелях c видом из окон (расшифровка)

Garden view (GV) - Вид на сад.
Beach front - Номер с видом на пляж, расположенный максимально близко к пляжу.
Beach view (BV) - Вид на пляж.
City view (CV) - Вид на город.
Dune view (DV) - Вид на дюны (на пески).
Golf view - Вид на залив.
Grass view - Вид на газон.
Inside view (IV) - Вид на атриум или внутреннюю часть отеля (внутренний двор отеля).
Jungle view (JV) - Вид на джунгли.
Lagoone view (LV) - Вид на лагуну.
Land view (LV) - Вид на окрестности.
Mountain view (MV) - Вид на горы.
Ocean view (OV) - Вид на океан.
Park view - Вид на парк.
Partial sea view - Частичный вид на море.
Pool view (PV) - Вид на бассейн.
Road view - Вид на дорогу.
Side sea view (SSV) - Боковой вид на море.
Sea straight view - Прямой вид на море.
Sea view (SV) - Вид на море.

Типы отельных зданий

MB (Main Building) - основное здание отеля;
Bungalow (BG, BGL) - Бунгало. Отдельный малоэтажный жилой корпус в отелях. Обычно с небольшим количеством номеров.
Cabana - Постройка типа бунгало, расположенная отдельно от основного здания отеля, на пляже или около бассейна, может быть оборудована как спальня.
Chale - Пристройка к основному зданию или отдельно стоящий коттедж.
Cottage - Коттедж.
Fare - Бунгало в типичном полинезийском стиле.
Jacuzzi villa - Вилла с джакузи.
Pavilion - Название некоторых нежилых корпусов в отеле.
Pool villa/bungalow - Вилла или бунгало, расположенные у бассейна.
Residence - Резиденция (отдельно стоящая вилла) .
Villa - Отдельно стоящее жилое здание, в котором может быть расположено один или несколько номеров.
Water Bungalow - Бунгало, стоящее на сваях в воде. Распространены в тропических островных странах.

Собираясь на отдых или в путешествие, мы обязательно занимаемся поиском подходящего отеля, у каждого свои критерии поиска, однако в каждом уважающем себя гостевом доме в обязательном порядке имеются различные типы номеров.

О том, как не обмануться в ожиданиях и выбрать именно тот вариант, который вам больше всего подойдет в каждом отдельном случае, мы и расскажем в нашей статье.

Итак, какие самые распространенные типы номеров в современных отелях?

Стандарт

Пожалуй, самыми распространенными и составляющими основную часть номерного фонда, являются стандартные одноместные комнаты или «standart/STD».

По сути, это самый обычный вариант, который может состоять из двух одноместных или одной большой двухместной кровати. Обычно площадь такого номера – около 20 квадратным метров, естественно, вместе с санузлом, в который входит туалет, умывальник и душевая кабина (реже ванная).

В зависимости от уровня отеля, в стандартной комнате может быть различная обстановка номера (наличие или отсутствие техники, предметы роскоши). Опять-таки, в отелях 4* или 5* можно найти тапочки, халаты, мыльные принадлежности, кофейные и чайные аксессуары, а также другие приятности. В отелях 3* ничего подобного вы, скорее всего, не встретите, хотя и бывают приятные исключения.

Стандарт улучшенный

Следующий по уровню и, пожалуй, по популярности, идет улучшенный стандартный номер, который от вышеописанного, в первую очередь, отличается площадью (обычно она на 6-8 кв. метров больше). Зачастую данная категория имеет дополнительные обозначения, которые характеризуют картинку, которую вы будете видеть каждый день из окна.

Если вам, по сути, все равно, то и заморачиваться не стоит, однако, вероятно, куда приятнее смотреть на море или хотя бы на внутренний дворик, чем, к примеру, на проезжую часть. Итак, основные обозначения видов из окна:

Superior Sea/ Lake/ Ocean/ Garden/ Mountain – вид на море/ озеро/ океан/ сад/ горы.
Superior Pool – вид на бассейн.
Superior/ main Building – комната большего размера в главном корпусе здания.

Люкс

Один из самых роскошных и престижных типов номеров в отелях, обычно в популярности у состоятельных граждан. Зарубежное обозначение – Suite. Цена на такую комнату зачастую в 2, а то и в 3-4 раза больше, чем на стандартный номер в том же отеле.

Должен состоять из двух (гостиная+спальня) или трех (еще плюс рабочий кабинет) комнат, имеет роскошную отделку и дорогую мебель. У люксовых комнат всегда живописный вид из окна, могут быть оборудованы дополнительным туалетом, а также обязательно включает джакузи.

Внутри таких номеров вы всегда найдете свежие халаты и тапочки, чайные и кофейные принадлежности, наполненный мини-бар, разнообразные ванные и парфюмерные принадлежности, а также массу дополнительных бесплатных приятностей.

Зачастую такие номера располагаются на отдельных этажах, чтобы гости, проживающие в люксах, не пересекались с остальными гостями. Есть еще одно ответвление – junior suite, по сути, переходный вариант между стандартом и люксом, или по-русски – полулюкс.

Комната с большей площадью, чем стандартная, но все-таки не дотягивающая по убранству и размерам до люкса. Зачастую выбирается семейными парами, которые желают весь отпуск проживать в одном месте.

Семейный номер

Следующий тип в общепринятой классификации – это family room. Чаще всего, представляет собой одну комнату довольно-таки большой площади, в которой может быть установлено от 2-х одноместных до 4 кроватей в различных комбинациях.

Рассчитаны на размещение семей до 5 человек. Обстановка и оформление подобно стандартному, да и стоимость их ненамного выше, правда, встречаются подобные номера нечасто.

Номер для молодоженов

Также встречаются не во всех отелях, но весьма уместны для настоящих молодоженов. Honeymoon room отличаются от обычных большей площадью, кроватью большого размера – king-size, а также особым внутренним убранством и наличием джакузи. К заезду молодоженов номера зачастую украшаются цветами, лепестками роз и различными тематическими инсталляциями.

Апартаменты

Апартаменты или apartments представляет собой небольшую квартиру, которая может располагаться в специальном апарт-отеле, где у каждого номера отдельный хозяин. Напоминают однокомнатные или двухкомнатные квартиры со своей кухней или кухонным уголком. Оплата обычно производится за весь номер вне зависимости от количества проживающих.

Бунгало или вилла

Бунгало – менее популярные тип номеров, которые иногда в туристических брошюрах называют виллами, представляют собой строения, которые выстроены отдельно от основного здания отеля. Идеальное решение для семейных пар или пар, которые мечтают уединиться на берегу теплого моря.

При большом желании, можно вообще особо не пересекаться с постояльцами. Чаще всего, бунгало имеют несколько комнат, кухни может и не быть, но только при условии, что питание предоставлено где-то на территории отеля. Оплата, как и в случае с апартаментами, идет за всю виллу полностью, не зависимо от числа гостей.

Президентский люкс (Presidential Suite)

Характеризуется богатой обстановкой и роскошной отделкой, чаще всего, состоит из пяти и больше комнат, которые отличаются поистине громадными площадями. Обычно такие комнаты в 5, а то и 10 раз дороже стандартных, иногда могут похвастаться наличием нескольких этажей. Даже в самых респектабельных отелях таких комнат не бывает много, в основном одна, крайне редко 2-3 штуки.